跨境电商知识:如何找到阿里巴巴国际站的客户

本期分享的境外电商知识是如何找到阿里巴巴国际站的客户，阿里巴巴国际站是一家专为全球进出口企业提供服务的电子商务平台，其客户遍布全球各地。如何找到这些客户，是每个想要在阿里巴巴国际站上开展业务的企业都需要考虑的问题。本文将介绍几种找到阿里巴巴国际站客户的方法与技巧。

一、通过阿里巴巴国际站自身的推广功能

阿里巴巴国际站提供了多种推广功能，通过这些功能可以让更多的客户来到企业的店铺，其中包括：

1.搜索排名提升

提高店铺在搜索结果中的排名，让更多的客户在搜索时看到自己的店铺。为此，需要优化产品关键词、产品描述、产品图片等信息。

2.展会推广

参加阿里巴巴国际站的在线展会，展示企业的产品，吸引更多的客户关注。在展会期间，可以通过直播、问答等方式与客户进行沟通交流。

3.海外营销推广

通过投放Facebook、Google和LinkedIn等海外的广告，向潜在客户推广自己的产品和店铺。这需要有一定的营销预算和海外市场推广经验。

二、通过询盘和聊天工具主动联系客户

阿里巴巴国际站的询盘和聊天工具是找到客户的重要途径之一，通过这些工具可以主动与潜在客户进行沟通交流，了解客户需求，以及推销自己的产品。以下是一些应用技巧：

1.及时回复

客户在询盘或聊天中提出问题后，尽量在短时间内给出回复，表现出企业的专业度、诚信度和敬业精神。

2.与客户建立关系

在与客户聊天时，除了推销产品，还要关注客户本人，了解其需求、兴趣和背景，建立良好的人际关系。

3.询盘转化

针对那些没有成功购买企业产品的客户，可以通过后续的跟踪和营销，使其成为潜在客户，最终实现询盘转化。

三、通过行业协会和社交媒体平台找到客户

阿里巴巴国际站上的客户大多来自各行各业，企业可以通过加入行业协会和社交媒体平台，与客户建立联系，了解其需求和市场情况。

1.行业协会

加入相关的行业协会，参加行业活动和论坛，与行业内的客户互动交流，了解其需求和市场信息。

2.社交媒体平台

在Facebook、Twitter等社交媒体平台上建立企业账号，发布产品信息和品牌故事，吸引潜在客户的关注和认知。

四、通过渠道合作找到客户

渠道合作是指与供应商、批发商等进行合作，共同推销产品，找到更多的客户。以下是一些渠道合作的技巧：

1.寻找合适的渠道伙伴

寻找与自己业务相符的渠道伙伴，具有良好信誉、广泛客户群体、与自己互补的产品和服务等特点。

2.建立互利共赢的合作关系

建立基于互利共赢的合作关系，处理好价格、质量、售后服务等方面的关系，保证双方的利益和关系的稳定性。

以上是找到阿里巴巴国际站客户的几种方法和技巧，当然还有很多其他的方式，如SEO、Google Adwords等，需要根据自身情况进行选择和实践。最后，希望每个企业都能够找到更多的客户，实现自身的发展和壮大。